Soft Skills o habilidades blandas, son difíciles de cuantificar. Los candidatos las añaden al currículum, pero no es sencillo medirlas o detectarlas durante esa etapa del proceso. Es por ello que hoy vamos a hablar de cómo detectar las soft skills durante la entrevista.
El 62% de los reclutadores buscan específicamente las habilidades sociales de un candidato y usan las
preguntas para conocer un poco más qué habilidades tiene el candidato.
El auge de las habilidades sociales o Soft Skills
Siempre se ha preguntado en las entrevistas de trabajo sobre las hard skills o habilidades de conocimiento. Es un buen punto de partida y es esencial para saber si la persona podrá hacerse cargo de las tareas encomendadas o no.
Pero ese punto a favor, no es suficiente. Las habilidades blandas son las responsables del triunfo en un equipo. Ya que la actitud y la predisposición de todos los miembros marca la diferencia.
Esas características sociales son las que permiten que un profesional colabore de forma eficaz con sus compañeros o bien que sea innovador.
Si ponemos por ejemplo un perfil de IT, un desarrollador no solo debe saber escribir código, también necesita ser colaborador, innovador, resolutivo y ordenado para trabajar en equipo y entregar el trabajo a tiempo.
Si no cuenta con esas habilidades, seguramente perjudicará al resto y haga que los objetivos sean mucho más difíciles de conseguir.
¿Qué habilidades debo buscar en un candidato?
Es una buena pregunta y como siempre, depende del perfil que busques y del equipo del que formará parte dicho candidato.
Los diferentes puestos requieren habilidades sociales distintas. Por ejemplo, un asistente de marketing debe estar orientado al detalle, mientras que no es necesario que tenga habilidades de líder.
Es importante elaborar la ficha del candidato-persona y hablar con diferentes miembros del equipo para saber realmente qué necesita tener esa persona para ser compatible con el resto.
Sin embargo, hay 10 habilidades bastante demandadas actualmente, sin importar el puesto:
1. Inteligencia emocional:
La capacidad de enfrentar y superar una dificultad. Vital en el mundo laboral, ya que los profesionales deben sortear las adversidades.
2. Resiliencia:
La capacidad de enfrentar y superar una dificultad. Vital en el mundo laboral, ya que los profesionales deben sortear las adversidades.
3. Resolutivo:
En 2018 el 62% de los reclutadores buscaron personas con la capacidad de resolver problemas.
4. Pensamiento crítico:
Permite elaborar e implantar estrategias disruptivas y adelantarse a los cambios del mercado.
5. Capacidad de concentración:
La demanda de atención que impone atender todo lo que ocurre en internet, el e-mail, Skype y el teléfono móvil hacen que cada vez sea más difícil centrarse en una tarea. Tener capacidad de concentración es vital para sacar adelante los proyectos.
6. Habilidad de redacción:
¿Cuántos correos recibes y envías al día? Ser hábil en la redacción permite solucionar temas con un solo correo y a la vez permite comunicar ideas y discutirlas sin necesidad de hacer reuniones interminables.
7. Negociación:
Es una de las más demandadas, aunque no se busque un perfil enfocado a ventas. Permite argumentar una idea, defenderla y llegar a acuerdos.
8. Creatividad:
El 77% de los directivos considera la creatividad como la habilidad más importante que deberán tener los trabajadores en el futuro.
9. Capacidad de coordinación y colaboración:
En equipos multidisciplinares y situados en distintos lugares es necesario tener esta capacidad. Permite trabajar en equipo y colaborar para obtener los objetivos deseados.
10. Toma de decisiones:
Capacidad de reflexión y resolución.
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